Zásady ochrany osobných údajov
Trinity Studio — obchodná značka a prevádzka spoločnosti TurnOnline.biz s.r.o.
Účinné od: 04.07.2026 · Verzia: 1.0
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- TurnOnline.biz s.r.o., prevádzka/značka Trinity Studio
- Sídlo: Antolská 3721/4, 851 07 Bratislava, Slovenská republika
- IČO: 44 749 619 · zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 58171/B
- Kontakt vo veciach ochrany údajov: support@turnonline.biz
Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Rozsah týchto zásad
Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s naším webovým sídlom a obchodnou komunikáciou (dopyty, rezervácia úvodnej konzultácie). Nevzťahujú sa na osobné údaje, ktoré spracúvame ako sprostredkovateľ v mene našich klientov pri poskytovaní služieb — to upravuje samostatná zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) uzatvorená s daným klientom.
3. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Kategória údajov | Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Identifikačné a kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete (meno, e-mail, telefón, názov firmy, obsah správy) pri kontakte alebo rezervácii úvodnej konzultácie | Odpoveď na dopyt, komunikácia a predzmluvné kroky | čl. 6 ods. 1 písm. b) (predzmluvné vzťahy) a písm. f) (oprávnený záujem viesť komunikáciu) |
| Technické prevádzkové údaje (napr. IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu) automaticky zaznamenané hostingom | Prevádzka, bezpečnosť a stabilita webu | čl. 6 ods. 1 písm. f) (oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke) |
Naše webové sídlo v súčasnosti nepoužíva analytické ani marketingové cookies, sledovacie nástroje ani profilovanie. Ak by sme ich v budúcnosti nasadili, budeme ich používať len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a)) a tieto zásady aktualizujeme.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje môžeme sprístupniť našim poskytovateľom služieb (sprostredkovateľom), ktorí ich spracúvajú na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR:
- Google (Google Cloud / Firebase Hosting) — hosting webového sídla; Google Workspace — e-mailová komunikácia.
Naše webové sídlo aj osobné údaje spracúvame v rámci regiónu Európskej únie (EÚ); aplikácie, ktoré pre klientov vyvíjame a prevádzkujeme, hostujeme takisto v regióne EÚ, ak sa s klientom nedohodne inak. Tam, kde to poskytovateľ umožňuje, volíme dátovú rezidenciu v EÚ.
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich.
5. Prenos do tretích krajín
Niektorí naši poskytovatelia (napr. Google) môžu spracúvať údaje aj mimo EHP. Takýto prenos sa uskutočňuje len pri splnení podmienok kapitoly V GDPR — na základe rozhodnutia o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) a/alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC).
6. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutný čas:
- Dopyty a obchodná komunikácia: po dobu vybavenia dopytu a následne najviac 2 roky od posledného kontaktu, ak nevznikne zmluvný vzťah.
- Technické prevádzkové logy: najviac 6 mesiacov.
Ak medzi nami vznikne zmluva, údaje uchovávame po dobu jej trvania a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové doklady).
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na: prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Ak spracúvame na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Práva si uplatníte na support@turnonline.biz.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
8. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania s právnymi účinkami pre dotknuté osoby.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na našom webovom sídle spolu s dátumom účinnosti.
10. Jazyk
Tieto zásady sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku; v prípade rozporu je rozhodujúce slovenské znenie.